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强化责任担当 重塑服务价值

来源:日期:2017-08-30作者:点击数:617

8月30日,国药控股在国药大厦1813会议室召开会议,公司董事长、党委书记、总裁李智明就如何增强服务意识,提升服务水平,推进职能转变,着力打造服务型总部做了部署。公司党政领导班子成员,各职能部门负责人参加了会议。
    李智明指出,14年来,在全体国控人的共同努力下,无论是公司的发展规模还是运营质量都已经迈上了一个新的发展平台,公司的运营模式、管控体系在实践中不断得以成熟和完善,但同时也暴露出一些问题,特别是在公司总部,行政化、官僚化、低效化趋势明显,担当意识缺失、工作效率低下、权责不清等现象愈加严重。当前,我们正处在一个新的历史调整阶段,外部环境瞬息万变,市场竞争刻不容缓,应对举措时不我待,切实提高总部的服务水平和服务效率事关公司核心竞争力,必须快速适应变化,转变职能,提升效率,改善服务,从而助力公司健康快速发展。
    李智明强调,提升的关键在于转变思想观念,要真真切切让各二级公司感受到总部的变化。为此,他提出了三项工作要求:一要推进组织机构变革;二要梳理授权体系,在制度完善、加强审计监督的基础上,科学放权、层层授权、分级管理;三要提高服务能力,各职能部门重新定义部门价值,切实拿出服务提升和职能转变的具体方案。
    公司将于9月中下旬再次召开专题会议加以研究落实。

(办公室)
 

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